Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento del pedido
Todos los pedidos realizados en Runora son procesados en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.

Plazo de entrega
Una vez procesado tu pedido, el plazo de entrega estimado es de 7 a 14 días laborables para toda España peninsular. Este plazo puede verse afectado por circunstancias excepcionales como festivos nacionales, condiciones meteorológicas adversas o situaciones de alta demanda.

Seguimiento del pedido
Recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido haya sido enviado. Puedes usar ese número para rastrear tu paquete en todo momento.

Envío gratuito
Runora ofrece envío gratuito en todos los pedidos realizados desde España peninsular. No se aplican costes adicionales de envío al finalizar la compra.

Incidencias en el envío
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o presenta alguna incidencia, contacta con nosotros en runora@use.startmail.com y lo gestionamos de inmediato.